Política de privacidade

Controlador dos dados: Glabrô Cosméticos, CNPJ 68.180.577/0001-66, Rua Horácio Vasconcelos Leite, 49, Votorantim/SP. Contato para assuntos de privacidade: glabro.contato@gmail.com.

Esta política explica como tratamos seus dados pessoais quando você visita glabro.com.br, compra conosco ou fala com nosso atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

  • Cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, itens comprados.

  • Pagamento: processado pelo checkout e pelos meios de pagamento parceiros. Não armazenamos o número completo do seu cartão.

  • Navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e tecnologias parecidas.

  • Atendimento: mensagens e anexos que você nos envia por e-mail ou WhatsApp, incluindo fotos e informações sobre reações na pele, quando você mesmo as compartilha.

2. Para que usamos

Finalidade Base legal (LGPD)
Processar o pedido, entregar e emitir nota fiscal Execução de contrato e obrigação legal
Prevenir fraudes no pagamento Legítimo interesse e proteção do crédito
Atendimento, trocas e cosmetovigilância Execução de contrato e obrigação legal
Guardar registros de acesso por 6 meses Obrigação legal (Marco Civil da Internet)
Enviar ofertas por e-mail, SMS ou WhatsApp Consentimento (você pode cancelar quando quiser)
Medir o site e anunciar para quem visitou a loja Legítimo interesse e consentimento para cookies

3. Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para a compra funcionar ou quando a lei exige:

  • Shopify (plataforma da loja) e Yampi (checkout, pagamento e frete);

  • meios de pagamento e serviços antifraude;

  • transportadoras e Correios, para a entrega;

  • ferramentas de análise e anúncio (como Google e Meta), com dados de navegação;

  • autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Alguns desses parceiros armazenam dados em servidores fora do Brasil, com garantias de proteção previstas na LGPD.

4. Cookies

Usamos cookies necessários (sacola, login, checkout), de desempenho (estatísticas de acesso) e de marketing (anúncios). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; alguns recursos da loja podem deixar de funcionar.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. Dados de compra e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (até 5 anos). Registros de acesso, por 6 meses.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para glabro.contato@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) e parceiros com padrões de segurança de mercado. Nenhum sistema é 100% imune; se houver incidente relevante, avisaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Menores de idade

Nossa loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da versão em vigor fica no fim da página.

Versão de 10/10/2026.